Zásady ochrany osobních údajů a všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Společnost: Martin Zvoník
IČ: 76222462
Sídlo: Horní Jelčany 29, 281 44 Zásmuky - Bečváry
E-mail: info@zvonik.cz
Telefon: 608969082  používejte prosím k dotazům nebo řešení problémů pouze emailovou adresu
Nejsme plátci DPH.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném Martinem Zvoníkem na webové adrese www.zvonik.cz

1. Obecná ustanovení

Kupující uzavřením objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, reklamačním řádem a Zásadami zpracování osobních údajů a souhlasí s nimi.

Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést pouze prostřednictvím e-shopu. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Kupující obdrží potvrzení e-mailem.

3. Cena a platba

Všechny ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Cena uvedená u zboží je platná v okamžiku objednání.

Možnosti platby:

• Dobírka

• Bankovní převod

  „V případě nepřevzetí zásilky si vyhrazujeme právo požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů na dopravu a balné.“

4. Dodání zboží

Zboží je odesíláno do 3 pracovních dní od přijetí platby (nebo od potvrzení objednávky u dobírky).

Kupující hradí náklady na dopravu podle zvolené metody.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující - spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Odstoupení lze zaslat na e-mail nebo adresu prodávajícího.

Kupující nese náklady na vrácení zboží. Peníze budou vráceny do 14 dnů.

6. Záruka a reklamace

Záruční doba je 24 měsíců (není-li uvedeno jinak). Reklamaci lze uplatnit na e-mailu: info@zvonik.cz.

Při uplatnění je nutné doložit doklad o koupi.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dní.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Zpracovávané údaje: jméno, adresa, e-mail, telefon, případně IČ u podnikatelů.

Údaje jsou použity pouze pro vyřízení objednávky a nejsou předávány třetím stranám.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností (např. daňové a účetní předpisy).

Kupující má právo na přístup ke svým údajům, opravu, omezení zpracování, výmaz, vznesení námitky či podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) se stížností na zboží či služby, pokud nebylo spokojen.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit.

Kupující je vázán zněním platným v okamžiku odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 8. 2025 a jsou dostupné na webových stránkách prodávajícího.

K REKLAMACI PROSÍM NEPOUŽÍVEJTE REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ NA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH,

VŠECHNY REKLAMACE PROSÍM PRO RYCHLEJŠÍ VYŘÍZENÍ SMĚRUJTE PŘÍMO NA NÁŠ EMAIL INFO@ZVONIK.CZ